星驿付POS机的交易语音播报功能（收款成功自动播报金额），部分商户出于安静环境需求希望关闭。本文从终端设置到系统静音提供完整操作方法。

一、终端本地关闭语音播报

1. 进入【系统管理】或【设置】菜单，找到“声音设置”或“音量控制”选项。

2. 选择“交易提示音”或“语音播报”选项，将状态切换为“关闭”或“静音”。

3. 部分机型在“音量调节”菜单中，将“媒体音量”或“系统音量”调至最低也可实现静音效果。

4. 设置完成后保存并退出，进行一次小额交易测试确认无播报声音。

二、通过商户APP远程关闭（部分机型支持）

1. 登录星驿付商户APP，进入“终端管理”或“设备设置”菜单。

2. 找到“语音播报”或“交易提示音”开关，切换为“关闭”状态。

3. 设置会同步至终端，无需在POS机上操作。

三、关闭后验证与注意事项

1. 关闭语音播报后，进行一次小额交易确认无声效果符合预期。

2. 若终端重启后声音恢复，需重新进入设置关闭。

3. 关闭语音播报不影响交易成功/失败的屏幕显示，收银员需注意查看屏幕交易结果。

4. 若设备在关闭声音后出现交易异常，可尝试恢复声音设置重启设备。

四、常见问题排查

1. 找不到声音设置菜单：不同机型菜单路径略有差异，在【系统设置】中逐一翻阅或查看说明书。

2. 关闭后仍有声音：可能为按键音或系统提示音，需分别关闭“按键音”和“交易提示音”。

3. 重启后声音恢复：部分机型需在设置中保存生效，确认保存后再退出。

总结：星驿付POS机关闭语音播报的方法为“系统管理→声音设置→关闭交易提示音/语音播报”或“APP终端管理远程关闭”。设置后小额测试确认效果。按键音与交易播报音分别独立控制，按需关闭即可。