1. 当日结算前撤销交易

若退款发生在交易当日结算前（星驿付通常每日23:00前为可撤销时段），商户可通过POS机直接操作“撤销”功能。输入原交易凭证号后，资金将实时退回顾客银行卡，耗时仅几分钟。例如，顾客在上午10点刷卡消费，11点前申请撤销，款项可立即到账。

2. 结算后发起退款申请

若交易已完成结算（如次日凌晨后），需通过商户后台提交退款申请。支付机构审核通过后，款项将原路退回顾客账户，通常需1-3个工作日。例如，顾客在晚上10点刷卡，次日10点后申请退款，资金可能在1-3个工作日内到账。

3. 特殊情况与处理建议

（1）节假日顺延：若退款申请遇银行节假日，到账时间可能延长至节后首个工作日。

（2）信息核对：商户需确保退款信息（如顾客银行卡号、交易金额）准确无误，避免因信息错误导致延迟。

（3）主动跟进：若退款超时未到账，商户可登录商户后台查询进度，或联系星驿付客服提供商户号、交易时间及金额，要求人工核查。

总结：星驿付POS机退款到账时间取决于交易状态与申请时机。当日结算前撤销可实时到账，结算后申请需1-3个工作日。商户应保留交易凭证，及时跟进退款进度，确保资金安全。若遇纠纷，可依据《银行卡收单业务管理办法》要求支付机构提供书面处理结果，维护自身权益。