1. 通过主菜单进入查询界面

开机后，在POS机主界面选择“其他功能”或“更多服务”选项（具体名称因机型而异），进入二级菜单后点击“余额查询”图标。部分机型需先输入管理员密码（默认密码通常为“123456”或“000000”），验证通过后方可进入查询页面。

2. 选择银行卡类型并插入卡片

系统会提示选择“磁条卡”或“芯片卡”。若为磁条卡，需将卡片磁条面朝下、卡号朝内插入POS机右侧卡槽；若为芯片卡，则需将卡片芯片朝上插入底部卡槽。插入后，POS机将自动读取卡片信息并显示“正在查询，请稍候”。

3. 输入密码完成验证

读取卡片后，屏幕会提示输入银行卡密码。需注意：

（1）密码输入错误超过3次，卡片将被锁定，需联系银行解锁；

（2）部分银行可能要求输入查询密码（与消费密码不同），需提前通过银行APP或柜台设置。

输入正确密码后，系统将显示账户余额及可用额度。

4. 替代方案：通过绑定APP查询

若POS机无法直接查询，可下载“星驿付”官方APP，完成注册并绑定POS机后，在“我的账户”或“卡片管理”中查看关联银行卡余额。此方法适用于多卡管理或需实时查看余额的场景。

总结：星驿付POS机查询余额需通过主菜单进入、选择卡型、插入卡片并输入密码完成。若操作失败，可检查卡片状态、密码正确性或网络连接。建议优先使用APP查询，既便捷又可避免POS机操作失误。如遇系统报错，可联系星驿付客服提供设备序列号协助处理。