1. 卡片未完成安全认证流程

星驿付POS机为保障交易安全，对部分磁条卡或新办信用卡要求额外认证。若持卡人未通过以下方式完成认证，刷卡时会触发“该卡未认证”提示：

（1）磁条卡认证：磁条卡易被复制，需登录星驿付商户APP，在“卡片管理”中绑定卡片并完成实名验证；

（2）信用卡安全码验证：部分银行要求输入卡背CVV2码（安全码）或接收短信验证码二次确认。

解决：指导持卡人通过星驿付APP或联系客服完成卡片认证，认证后需等待10-30分钟同步信息再重试交易。

2. 发卡行风控限制交易权限

部分银行会对高风险交易场景或新卡启用风控策略，导致未认证提示：

（1）新卡未激活：信用卡未完成首次消费激活或绑定支付平台；

（2）异地/大额交易拦截：银行检测到异常消费地点或金额，临时限制交易权限；

（3）卡片等级限制：如普通信用卡未开通境外消费功能，在支持外卡的POS机上会报错。

解决：联系发卡行确认卡片状态，按指引激活卡片或申请临时提额；若为风控拦截，需向银行说明交易合理性后解除限制。

3. POS机系统或商户信息异常

设备自身问题或商户资质未更新也可能引发误报：

（1）系统版本过旧：未及时更新POS机软件，导致无法识别最新认证规则；

（2）商户未通过审核：若商户资质（如营业执照）过期或信息变更未同步，系统会限制交易。

解决：通过星驿付APP检查设备更新，重启后重试；登录商户后台确认资质有效期，联系客服更新信息。

总结：星驿付POS机提示“该卡未认证”时，优先排查卡片认证状态、发卡行风控规则及设备商户信息。按步骤完成认证、联系银行或更新系统，可快速恢复交易功能，确保资金安全流转。